Звернення громадян
Громадяни можуть звернутися до КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР із пропозицією, заявою чи клопотанням або скаргою.
Звернення можна подати особисто, надіслати поштою або на офіційну електронну адресу підприємства: kpzobl@gmail.com.
Усне звернення можна подати під час особистого прийому або за телефоном (067) 5204606
У зверненні необхідно зазначити:
- прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- місце проживання або адресу для листування;
- суть порушеного питання, пропозиції, заяви чи скарги;
- прохання або вимогу;
- дату та підпис — для письмового звернення;
- електронну адресу або інші засоби зв’язку — для електронного звернення.
Електронне звернення може бути надіслане без кваліфікованого електронного підпису. Анонімні звернення, у яких неможливо встановити автора, не розглядаються відповідно до закону.
Зразок письмового звернення
Директору КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР
Захарчук Тетяні Василівні
від ______________________________
(прізвище, ім’я, по батькові)
Адреса для листування: _________________________
Телефон: ______________________________
Електронна пошта: _____________________________
ЗВЕРНЕННЯ
Прошу розглянути питання щодо ______________________________
(викласти суть питання, зазначити обставини та, за потреби, бажаний спосіб його вирішення)
Про результати розгляду прошу повідомити мене за адресою:
або на електронну пошту: ______________________________
Додатки: ______________________________
(за наявності)
«» ____________ 20__ року Підпис _____________
Звернення розглядаються у строк до одного місяця. Звернення, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються невідкладно, але не пізніше 15 днів. Якщо вирішити питання в місячний строк неможливо, строк може бути продовжено, про що заявника повідомляють; загальний строк розгляду не може перевищувати 45 днів.
Доступ до публічної інформації
КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР надає публічну інформацію відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Як подати запит
Запит на інформацію можна подати:
- поштою за адресою: "Знам'янська обласна бальнеологічна лікарня" вул. Героїв Чорнобиля, буд. 6, м. Знам'янка, Кропивницький р-н, Кіровоградська обл, 27403;
- електронною поштою: kpzobl@gmail.com;
- особисто за адресою: вул. Героїв Чорнобиля, буд. 6, м. Знам'янка;
- усно або телефоном: (067) 5204606
Запит може бути поданий у довільній формі. У ньому потрібно зазначити:
- ім’я та прізвище запитувача або найменування організації;
- поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону — якщо він є;
- опис інформації або документа, який запитується;
- підпис і дату — для письмового запиту.
Обґрунтовувати причину подання запиту не потрібно. Для зручності можна скористатися формою запиту на інформацію: ЗРАЗОК_звернення.
Строки та оскарження
Відповідь на запит надається не пізніше п’яти робочих днів із дня його отримання. Якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, або інформації про стан довкілля, відповідь надається не пізніше 48 годин. У разі значного обсягу інформації або потреби в пошуку серед великої кількості даних строк може бути продовжено до 20 робочих днів із повідомленням запитувача та обґрунтуванням продовження.
Рішення, дії чи бездіяльність розпорядника інформації можна оскаржити керівнику підприємства, до вищого органу або до суду.
