Звернення громадян
Громадяни можуть звернутися до КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР із пропозицією, заявою або скаргою.
Звернення може бути індивідуальним або колективним. Звернення можуть подаватися в усній, письмовій чи іншій формі (поштою, телефоном, електронною поштою) на вибір запитувача.
Звернення можна надіслати на офіційну електронну адресу підприємства: kpzobl@gmail.com.
Усне звернення можна подати під час особистого прийому або за телефоном +38 (067) 520 4606
Письмовий запит подається в довільній формі. У зверненні рекомендуємо зазначити:
- прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- місце проживання або адресу для листування;
- суть порушеного питання, пропозиції, заяви чи скарги;
- прохання або вимогу;
- дату та підпис — для письмового звернення;
- електронну адресу або інші засоби зв’язку — для електронного звернення.
Анонімні звернення, у яких неможливо встановити автора, не розглядаються відповідно до закону.
Приклад письмового звернення
Директору КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР
Захарчук Тетяні Василівні
від ______________________________
(прізвище, ім’я, по батькові)
Адреса для листування: _________________________
Телефон: ______________________________
Електронна пошта: _____________________________
ЗВЕРНЕННЯ
Прошу розглянути питання щодо ______________________________
(викласти суть питання, зазначити обставини та, за потреби, бажаний спосіб його вирішення)
Про результати розгляду прошу повідомити мене за адресою:
або на електронну пошту: ______________________________
Додатки: ______________________________
(за наявності)
«___» ____________ 20__ року Підпис _____________
Звернення розглядаються у строк до одного місяця. Звернення, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються невідкладно, але не пізніше 15 днів. Якщо вирішити питання в місячний строк неможливо, строк може бути продовжено, про що заявника повідомляють; загальний строк розгляду не може перевищувати 45 днів.
Особистий прийом громадян
Директор КП "ЗОБЛ" КОР Тетяна Василівна ЗАХАРЧУК проводить особистий прийом громадян:
- щопонеділка з 10:00 до 12:00
Попередній запис за телефоном: +38 097 434 7264
Доступ до публічної інформації
КП «Знам’янська обласна бальнеологічна лікарня» КОР надає публічну інформацію відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Як подати запит
Запит на інформацію можна подати:
- поштою за адресою: "Знам'янська обласна бальнеологічна лікарня" вул. Героїв Чорнобиля, буд. 6, м. Знам'янка, Кропивницький р-н, Кіровоградська обл, 27403;
- електронною поштою: kpzobl@gmail.com;
- особисто за адресою: вул. Героїв Чорнобиля, буд. 6, м. Знам'янка;
- усно або телефоном: (067) 520 4606
Запит може бути поданий у довільній формі. У ньому потрібно зазначити:
- ім’я та прізвище запитувача або найменування організації;
- поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону — якщо він є;
- опис інформації або документа, який запитується;
- підпис і дату — для письмового запиту.
Обґрунтовувати причину подання запиту не потрібно. Для зручності можна скористатися формою запиту на інформацію: ЗРАЗОК_звернення.
Строки та оскарження
Відповідь на запит надається не пізніше п’яти робочих днів із дня його отримання. Якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, або інформації про стан довкілля, відповідь надається не пізніше 48 годин. У разі значного обсягу інформації або потреби в пошуку серед великої кількості даних строк може бути продовжено до 20 робочих днів із повідомленням запитувача та обґрунтуванням продовження.
Порядок оскарження рішень
Рішення, дії чи бездіяльність посадових осіб підприємства можуть бути оскаржені до органу управління — Кіровоградської обласної ради, або до суду в порядку, встановленому чинним законодавством України.
